Americký sen Estée Lauderovej: Ako dievča z veľkej židovskej rodiny založilo kozmetické impérium

2024 Autor: Richard Flannagan | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-16 00:16

Celý život naozaj chcela byť stopercentnou Američankou a svoj pôvod dlho tajila. Este Lauder sa narodila v rodine chudobných židovských prisťahovalcov, ale splnila si „americký sen“: stala sa zakladateľkou kozmetickej značky známej po celom svete.

V skutočnosti sa volala Josephine Esther Mentzer. Narodila sa v roku 1908 v Queensu v New Yorku. Dievča bolo najmladším z deviatich detí v rodine českej ženy a maďarského žida (podľa iných zdrojov bol z Ukrajiny). Rodina nebola bohatá, deti pracovali v obchode s otcom. Esther snívala o tom, že sa stane herečkou, pričom pochopila tajomstvá úspešného obchodu. A to jej bolo v budúcnosti veľmi užitočné.

Život jej obrátil naruby príchod strýka, chemika-dermatológa Johna Schotsa, ktorý sa pre ňu stal „kúzelníkom, ideálom a mentorom“a „zachytil predstavivosť spôsobom, ktorý nikto iný nikdy nedokázal“. Vyvinul svoj vlastný krém na pleť a naučil svoju neter, ako si krém vyrobiť sám. Jej prvými testovanými subjektmi a klientmi boli priatelia zo školy. A po škole sa jej stálym zdrojom príjmu stal predaj krémov.

V roku 1930 sa vydala za Josepha Laudera a prijala jeho priezvisko. Meno sa jej tiež zdalo príliš dlhé a nesúrodé a prišla s novým, odvodeným od Esther - Este alebo Esti. Esther Mentzer sa teda zmenila na Este Lauder. V tom čase nemohla ani snívať, že v budúcnosti sa jej meno stane názvom značky.

V roku 1939 Este opustila manžela - jej vtedajšia kariéra bola pre ňu oveľa dôležitejšia. Presťahovala sa na Miami Beach a otvorila tam kanceláriu pre svoju kozmetickú spoločnosť. Naozaj mala obchodný talent - jej kariéra raketovo rástla. V roku 1942 bol život jej syna ohrozený vážnou chorobou a tieto problémy opäť spojili manželov - Este sa znova vydala za Joe Laudera.

Svoj prvý obchod otvorili v roku 1946. V tej dobe nebol sortiment pestrý: dva krémy, výživné mlieko, čistiaci olej, rúž, púder a očné tiene. Este sa rozhodla, že vyhrá kupujúceho s vysoko kvalitnou kozmetikou, a nie so širokým výberom mien. A čoskoro sa Estee a Joe stali majiteľmi spoločnosti, ktorá sa zmenila na kozmetické impérium s názvom „Estee Lauder Cosmetics“.

Este bol skutočný marketingový génius. Prišla s niekoľkými efektívnymi spôsobmi propagácie produktov, ktoré sa používajú dodnes. Povedala: „Keď predávate smotanu, musíte predať sen o večnej mladosti.“Jeho inováciou bola tradícia bezplatného nákupu darčeka, ktorá bola neskôr uznaná ako veľmi efektívny marketingový ťah. Ako darček bola spravidla priložená vzorka tohto alebo toho nápravného opatrenia. A pravidlo „čím viac rozdávate, tým viac vyhráte“fungovalo bezchybne: klienti, ktorí produkty testovali, si ich prišli kúpiť. Slogany jej reklamných kampaní boli aj kreatívnymi objavmi, napríklad „Čas nie je na tvojej strane, ale ja som!“.

História dobytia Paríža spoločnosťou Este sa stala skutočnou obchodnou legendou. Raz išla do veľkého nákupného centra, ktoré s ňou odmietlo uzavrieť zmluvu, a v oddelení parfumérie rozbila fľašu vlastného parfumu. Vôňa okamžite zaplnila celú miestnosť a zákazníci začali oslovovať Este s otázkou, o aký parfum ide. Potom bola zmluva napriek tomu podpísaná.

V roku 1995 g. Este Lauder oficiálne odišla do dôchodku a odovzdala vedenie spoločnosti svojim synom. V roku 1998 sa stala jedinou ženou v zozname 20 najlepších podnikateľov dvadsiateho storočia časopisu Time. Teraz jej synovia Ronald a Leonard vyrábajú nové rady kozmetiky. Po celom svete bolo otvorených 120 značkových obchodov Estee Lauder, ktoré je jednou z piatich najväčších parfumérskych a kozmetických ríš na svete.

Dalo sa prejsť náročnou cestou a dobyť celý svet a Anne Burda: od ženy v domácnosti a podvádzanej manželky po tvorkyňu slávneho módneho časopisu